Vos besoins, nos services

UX Design, Architecture de l’information, Ergonomie

Design for Users vous accompagne à chaque étape de votre projet
pour vous aider à définir et réaliser des sites web, portails et applications ergonomiques.

Etudes & Evaluations

Pour préparer la conception ou l’amélioration de votre application ou votre site.

Analyse concurrentielle

Évaluer les produits ou services de vos concurrents pour vous aider à vous positionner : comparatif fonctionnel, points forts et bonnes pratiques ergonomiques.

Etude terrain auprès des utilisateurs

Observer et s’entretenir avec les utilisateurs, dans leur contexte réel de travail ou d’usage. Pour mieux connaître vos utilisateurs, leurs contraintes et leurs besoins : personas, scénarios d’usage, matrice fonctionnelle

Audit d’ergonomie des interfaces

Évaluer la qualité d’une application ou d’un site au regard de normes et de principes ergonomiques : liste et illustrations des problèmes d’ergonomie ou d’architecture d’information, améliorations possibles.

Audit de l’architecture d’information

Votre site public ou intranet est devenu trop complexe, les utilisateurs ne trouvent pas l’information qu’ils recherchent ? Inventorier vos contenus, analyser leur organisation, les requêtes des utilisateurs et leurs résultats. Avec en résultat, les améliorations proposées pour la navigation et/ou la recherche : arborescence, taxonomie, libellés selon le besoin.

Inventaire de contenus, Cartographie de votre dispositif web

Vous aider à avoir une vision d’ensemble de l’organisation de vos sites et de leurs contenus. Vous donner les éléments pour organiser ces contenus, et de rationaliser l’ensemble … pour l’adapter aux besoins de vos utilisateurs et vous simplifier leur gestion : inventaire de contenus, carte globale.

Conception & Spécifications

 Définir des interfaces utiles et faciles à utiliser.

Arborescence et Systèmes de navigation

Organiser et hiérarchiser les informations et les fonctions en groupes logiques du point de vue de l’utilisateur, pour optimiser son parcours : carte ou plan de site, arborescence, systèmes de navigation et de recherche, libellés.

Maquettage d'écrans, Design d'interaction

Définir la présentation des informations et des commandes, les comportements de l’interface pour faciliter sa compréhension et son utilisation : maquettes filaires, story-boards, flux de navigation.

Guide de conception et d’ergonomie, Charte

Un outil pour l’équipe fonctionnelle. Assurer la cohérence globale du site en termes de navigation, présentation et de comportement : structure des pages-écrans, menus, composants d’interface, …

Cahier des charges

Rédaction et/ou relecture de documents tels que l’expression de besoins ou les spécifications fonctionnelles d’interface

Guide, Aide en ligne

Pour les adapter eux aussi à leurs contextes d’usage, faciliter la recherche et la compréhension des informations.

En collaboration avec nos partenaires

Une équipe élargie de professionnels pour répondre à tous vos besoins

Charte graphique, jeux d’icônes, logo

Définir l’esthétique de votre application ou de votre site; Harmoniser son interface ; Améliorer son ergonomie visuelle. Créer des schémas ou des contenus visuels spécifiques.

Rédaction Web, création de contenus éditoriaux

Rédiger des textes adaptés à votre public cible, réécrire ou corriger de textes, définir charte éditoriale.

Taxonomie, Thésaurus, Lexique

Restructurer les contenus en vue d’un usage via une ou différentes interfaces utilisateurs ; Harmoniser les langages pour une interface de recherche unifiée et adaptée aux utilisateurs cibles.

Reprise et classification de vos données

Extraire, nettoyer et classifier vos données pour optimiser la recherche.

Accompagnement sur vos projets

Vous accompagner sur votre projet, à une étape spécifique ou plusieurs.

 

Mes interventions s’appuient sur 20 ans d’expérience (en SSII, studios multimédia et web, comme indépendante) au cours de missions allant de 5 jours à 2 ans. L’application de méthodologies en conception orientée utilisateur, ergonomie et expérience utilisateur garantissent un résultat en adéquation avec les attentes du client et de sa cible.

Assistance à la Maîtrise d’Ouvrage (AMOA) ou à la Maîtrise d’Œuvre (AMOE)

Assurer un rôle d’interface entre utilisateurs, maîtrise d’ouvrage et maitrise d’œuvre, en traduisant les besoins utilisateurs en modèles conceptuels, maquettes d’écran et spécifications d’IHM.

Et aussi, vous aider à :

  • Intégrer et planifier une démarche centrée utilisateur, sensibiliser vos équipes.
  • Sélectionner une solution logicielle (sur ses aspects ergonomie et adaptation à vos besoins).

Suivi qualité, Évaluation de vos propres maquettes

Expertise des maquettes graphiques, des prototypes et versions ; Tests utilisateurs ; Recherche de solutions alternatives (design d’interface).

Faisons des projets ensemble!

Connaître vos utilisateurs

Evaluer et améliorer

 

Concevoir ou refondre

Etre accompagné

Votre applicatif représente un enjeu important dans votre stratégie d’entreprise
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« Après 8 ans d’évolutions, de fonctions ajoutées, de surcouches accumulées, notre logiciel était devenu confus aussi bien pour les utilisateurs que pour les administrateurs de la plateforme. Avec méthode, Design for Users nous a permis de mener à bien la révolution qu’a été pour nous la sortie d’un produit entièrement repensé. Un succès salué par les spécialistes et les utilisateurs. »

Olivier MICHEL, Marketing & Communication Manager, POLYSPOT
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