Applications web & multimédias

Refonte Web d’un ERP spécialisé dans le négoce

Définition des principes généraux de la nouvelle interface, basée sur des interviews et observations d’utilisateurs sur site et des ateliers avec l’équipe de R&D de l’éditeur de la solution. Elaboration de la charte ergonomique.

Audit ergonomique d’une plateforme logicielle de gestion de voyages

Identifier les points noirs et proposer des améliorations pour le module utilisé par les vendeurs dans les call-centers et agences de voyages du groupe.

Applications web intranet et extranet de gestion monétique (parc de cartes carburant et fidélité)

Conception générale de l’interface des applications web basée sur des interviews d’utilisateurs et des visites sur site, la définition de personas et des ateliers avec les experts métiers et la conduite du changement. Dans le cadre de la refonte du système d’information.

Conception d’applications de gestion RH en mode SAAS

Évaluation d’un premier module en cours de développement. Aide à la définition du périmètre fonctionnel. Design d’interface et rédaction du cahier des charges fonctionnel des modules restants. Suivi qualité sur les développements. En français (client) et anglais (équipe de production, spécifications).
Contexte : Réalisation d’un portail web intégrant ces applications de gestion RH mises à la disposition des clients.

Refonte d’une formation d’aide à l’action commerciale

Transformer une formation métier présentielle en une formation mixte e-learning et présentielle.

Contribution : Analyse et conception pédagogique générale, conception générale interactive ; Définition d’un inventaire des documents et outils utilisés dans la formation pour valider leur pertinence et pérennité ; Définition de l’interface et de l’interactivité des écrans d’exercices.

Contexte : dans le cadre de la refonte du système d’information et l’évolution du métier d’un groupe spécialisé dans la distribution BtoB, et de la mission de conduite de changement qui l’accompagnait.

Conception d’une application multimédia d’évaluation aux métiers des call-center

Conception de l’interface ; Organisation, planification et suivi de production impliquant des équipes pluri-disciplinaires internes et externes (indépendants, sociétés) ; Planification et gestion de la localisation de l’application du français vers 7 langues.
Contexte : dans le cadre de la réalisation d’une application multimédia d’évaluation (avec notamment vidéo et voix-off) pour le réseau des agences d’un des principaux acteurs du recrutement.

Cédérom multimédia "Mes années de maternelle", Retz-Nathan

Rédaction des spécifications multimédias et pédagogiques détaillées ; Coordination avec l’équipe éditoriale et les chefs de projet Retz et Havas Interactive ; Organisation et suivi de la production multimédias (rédaction, graphisme, animation, voix, musique, développement) ; Organisation de la localisation (versions en langues étrangères).

Collection de cédéroms multimédias « Atlas du Monde » et « Histoire du Monde », Editions ATLAS

Conception multimédia ; Organisation du processus industriel de production éditoriale et multimédia (directeur de collection, rédacteurs, concepteurs de jeux, iconographe, graphistes, studio de son, studio vidéo, développeurs, société de test). Suivi de projet sur la phase pilote (production des premiers cédéroms).