GED & Sites documentaires

La gestion des informations, des contenus et des documents qu’on retrouve sous le qualificatif générique d’ECM est un champ d’application de l’ergonomie. Voici quelques exemples de projets et des apports de l’ergonomie.

  • Dématérialisation, GED

    Fluidifier le passage d’une tâche à l’autre en fonction du métier et des droits de l’utilisateur, concilier la facilité d’apprentissage et l’efficacité demandée par des tâches répétitives.
    Ce sont des enjeux auxquels l’ergonomie et le design d’interface apportent des réponses concrètes et efficaces.

  • Dématérialisation de la gestion de l’information foncière

    Définir l’ergonomie d’applications destinées à des utilisateurs ayant jusque là majoritairement travaillé avec le support papier.

    Contexte : Création d’applications extranet et intranet de gestion de l’information et de la publicité foncière, doublée d’un projet de numérisation de 40 000 volumes fonciers existants (2,5 M de pages A3). En savoir plus >

    Conception d’une solution de GED courriers et documents techniques

    Faciliter le dialogue entre la maitrise d’ouvrage et la maîtrise d’œuvre en formalisant les besoins utilisateurs et les processus métiers.

    Contexte : Ce leader de la construction souhaitait mettre à disposition des opérationnels sur les chantiers, une application complète de Gestion Electronique de Documents (GED), permettant de gérer les plans comme les documents de type courriers.

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  • Sites documentaires, bibliothèque de livres numériques

    Adapter les sites et portails documentaires aux besoins et usages actuels des internautes en matière de recherche ; Rendre leurs contenus plus visibles, leurs intitulés plus explicites ; Définir une recherche plus efficace et adaptée aux usages actuels ...

  • Refonte ergonomique de l’Intranet documentaire

    Mettre en valeur la richesse de l’offre documentaire en l’adaptant aux besoins de ses utilisateurs cibles.

    Contexte : pour la refonte de l’intranet documentaire du groupe, le Centre de documentation a souhaité en améliorer l’ergonomie. En savoir plus>

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  • Modules et moteurs de recherche

    Simplifier l’interface et permettre à l’utilisateur de démarrer rapidement, l’aider à trouver progressivement l’information ou le document recherché. Hiérarchiser et définir la découverte progressive des fonctionnalités et contenus dans l’interface.

  • Refonte ergonomique du module de création de requête d’un logiciel métier.

    Définition des améliorations en collaboration avec les équipes Support et R&D de l’éditeur. Avec interviews d’utilisateurs clients et expertise ergonomique du module concerné.

    Amélioration ergonomique d’un moteur de recherche entreprise.

    Dans le cadre d’une nouvelle version de cette solution : aide à la définition des principes généraux d’interface, de navigation guidée (gestion des facettes) et conception du module de gestion des requêtes et alertes.

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