Archives : Conception ou Refonte

Benedicte a accompagné Transatel pendant 2 ans pour refondre l’interface de gestion de lignes que nous offrons à nos clients MVNOs et industriels IOT. Elle a su s’approprier rapidement la richesse de notre métier d’enabler des télécoms et apporter son expertise UX afin de nous permettre de faire un bond en avant dans la conception d’un portail riche, efficace et centré sur les tâches utilisateurs. De la phase de cadrage à la réalisation, nous avons apprécié la qualité de ses livrables, son professionnalisme, son implication et sa force de conviction à mettre l’utilisateur au centre des réflexions.

« Nous avons eu l’occasion de collaborer pendant plus de 4 ans avec Bénédicte sur des missions ponctuelles et à chaque fois, j’ai été très satisfait du travail rendu. Bénédicte cherche à bien comprendre le besoin utilisateur, s’implique dans ses missions, n’hésite pas à revenir vers ses interlocuteurs quand les choses ne sont pas claires et rend des dossiers et spécifications clairs, complets et dans les temps.
Elle sait se rendre disponible et est ouverte à la discussion, ce qui rend le travail avec elle très agréable. »

« Après 8 ans d’évolutions, de fonctions ajoutées, de surcouches accumulées, notre logiciel était devenu confus aussi bien pour les utilisateurs que pour les administrateurs de la plateforme. Avec méthode, Design for Users nous a permis de mener à bien la révolution qu’a été pour nous la sortie d’un produit entièrement repensé. Un succès salué par les spécialistes et les utilisateurs. »

“Bénédicte Chassignet a accompagné GRDF dans la conception de son application de visualisation cartographique. Cette application utilisée aujourd’hui par plus de 7 000 personnes répond aux attentes de tous les métiers de l’entreprise. La satisfaction des utilisateurs est au rendez vous, qu’ils soient utilisateurs occasionnels, ou utilisateurs permanents dans le cadre des processus opérationnels. Le ROI du projet est dans l’épure des prévisions. La méthodologie déployée par Bénédicte, sa simplicité d’intégration dans l’équipe projet, et enfin la qualité des supports livrés sont reconnus parmi les facteurs clés du succès de ce projet. »

« Dans le cadre du développement du Site de Gestion des pièces détachées pour le réseau Renault, RenaultP@rts, au sein d’une équipe internationale et pluridisciplinaire Bénédicte a su organiser et définir le design informationnel nécessaire au site. Ce site a rassemblé des informations très variées, de sources différentes et multiples de Renault (techniques, industrielles, commerciales etc. ) émanant de systèmes d’information hétérogènes. Le professionnalisme, la rigueur et l’opiniâtreté de Bénédicte ont contribué fortement à la réussite de ce projet à haute valeur ajoutée pour le client. »

« J’ai vraiment pu compter sur le professionnalisme de Bénédicte dans un projet de taille pour lequel elle a défini avec son équipe l’ergonomie applicative. Sa compétence, son écoute et sa volonté de bien faire, associées à la rigueur juste nécessaire ont fait la différence. C’était un plaisir de travailler avec Bénédicte. »

“I had the pleasure to work with Benedicte on the UI redesign of our end-user application. She demonstrated her expertise in information architecture and usability, providing clear and actionable wireframes which our team used as a reference during the implementation phase.
I loved her dedication and professionalism during the project and hope our paths cross again ! »