Refonte ergonomique et graphique du logiciel Polyspot Search Enterprise
« Après 8 ans d’évolutions, de fonctions ajoutées, de surcouches accumulées, notre logiciel était devenu confus aussi bien pour les utilisateurs que pour les administrateurs de la plateforme. Avec méthode, Design for Users nous a permis de mener à bien la révolution qu’a été pour nous la sortie d’un produit entièrement repensé. Un succès salué par les spécialistes et les utilisateurs. »
Olivier MICHEL, Marketing & Communication Manager, POLYSPOT
Mission
Ce logiciel est une solution de recherche et de navigation dans l’information de l’entreprise (intranet). Ses évolutions avaient abouti à une interface difficile à comprendre pour ses utilisateurs. La mission s’est déroulée sur un temps très court (10 jours) sans possibilité d’accès aux utilisateurs.
Démarche
- Animation d’ateliers de travail itératifs avec l’équipe de l’éditeur (marketing, technique, consultant métier) : principes généraux d’interface et de la recherche guidée (gestion des facettes), maquettes filaires des pages de résultats et du module de gestion des requêtes et alertes.
- Brief du partenaire en charge de la définition de la charte graphique.
“I had the pleasure to work with Benedicte on the UI redesign of our end-user application. She demonstrated her expertise in information architecture and usability, providing clear and actionable wireframes which our team used as a reference during the implementation phase.
I loved her dedication and professionalism during the project and hope our paths cross again ! »
